銷售係統工作手冊(doc 31)

目 錄

一、部門職能及機構設置--------------------------------------------3
二、崗位職責與任職條件--------------------------------------------4
三、員工培訓與考核--------------------------------------------------6
四、銷售指標及考核--------------------------------------------------6
五、營業員的調整與選擇--------------------------------------------7
六、營業店開設與調整-----------------------------------------------8
七、營業店工作程序--------------------------------------------------9
八、例會及考勤管理-------------------------------------------------11
九、服務規範及店容管理-------------------------------------------12
十、營業款管理 ----------------------------------------------------14
十一、 票據管理---------------------------------------------------------15
十二、 營業店貨物管理------------------------------------------------16
十三、 信息收集和反饋------------------------------------------------17
十四、 工作計劃和總結製度------------------------------------------18
十五、 附則---------------------------------------------------------------19

一、 部門職能及機構設置
一條 店麵管理部職能
1、負責各大區營業店麵的開設、運營和調整等工作的指導和幫助；
2、協助大區通過直接為顧客服務，實現公司下達的銷售收入指標；
3、協助大區製定店麵管理工作的有關製度和工作計劃與工作方案，並對完成情況進行統計和檢查；

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