銷售人員培訓(ppt 174)

第一章：銷售是什麼
第二章：銷售技能能為您做什麼
第三章：每個人都處於銷售中
第四章：銷售的過程及應學習的技巧
第五章：讓銷售成為您的愛好
第六章：設定目標，成為專業的銷售人員
第七章：高手重視準備工作
第八章：了解您的產品
第九章：如何尋找潛在客戶
第十章：接近客戶的技巧
第十一章：如何進行事實調查
第十二章：成功與人溝通

第十三章：識別客戶的利益點
第十四章：如何做好產品說明
第十五章：展示的技巧
第十六章：如何撰寫建議書
第十七章：客戶異議的處理
第十八章：達成最後的交易
第十九章：建立穩定的商業聯係
第二十章：時間管理的技巧
第二十一章：培養屬於您自己的信念

第一章：銷售是什麼
什麼是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。

..............................