公共關係的概念與構成要素(ppt 132頁)

公共關係的概念與構成要素目錄：
第一章、公共關係的概念
一、認識公共關係
二、公共關係的構成要素
第二章、公共關係與現代傳播
一、傳播學與公共關係的關係
二、傳播觀念在公共關係中的應用
三、現代傳播在公共關係中的作用
四、言語傳播
五、文字傳播
六、實像傳播
七、整合傳播
第三章、公共關係與社會關係
一、社會關係的一般屬性和形態
二、社會關係的調節機製和調節手段
三、公共關係的形態特征和調節法則
四、公共關係及其公眾協調
五、公共關係及其危機管理

公共關係的概念與構成要素內容提要：
公眾與大眾的區別：
公眾是大眾的一部分；
公眾與社會組織存在互動關係，而大眾是不依賴於社會組織而存在的；
不同時期的公共關係主體有其不同時期的公眾對象；
公眾會消失，但大眾則有穩定性，不會消失。
按社會功能對傳播媒介分類：
大眾傳播媒介：社會分工中專門負責向社會傳播信息的機構及其工作產品。
社會組織自控媒介：社會組織自身所能掌握的媒介機構。
作為社會組織成員的人員媒介：社會組織成員所具有的反饋信息功能的社會表現態度和社會行為。

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