公共關係案例分析(doc 65頁)

公共關係案例分析目錄：
案例一、不以服飾區別對待公眾
案例二、企業應重視搞好內部員工關係
案例三、美國航空公司的AYP 計劃
案例四、巨能鈣“有毒事件”，公關不當嚐苦果
案例五、“蒙牛—超女”轟動效應
案例六、某汽車公司自我“曝光”
案例七、可口可樂的“中國情結”
案例八、豐田霸道廣告風波
案例九、雲南馬幫入京“進貢”普洱茶
案例十、全聚德135周年店慶大型活動
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公共關係案例分析內容提要：
案例：不以服飾區別對待公眾
某街區一家靚女時裝店，專營各類布料高檔、款式新穎的女式時裝，頗受經濟條件優越、喜歡扮靚的女士、小姐們的青眯。某著名報社記者小王偶然從母親手裏拿著的報紙看到了這家店“新款”“酬賓”的廣告，打算在女友阿玲（在外地工作）過生日的時候買一套時裝送給她。剛巧一天，小王參加社區勞動風塵仆仆地從該店門前經過，看見同事惠娟和葉子在店裏討價還價買時裝，頓時大喜，想進店詢問兩位同事一些事宜。但“天有不測風雲”，門口保衛硬是拖住小王不得入內，原因是小王“衣冠不整”“象個農民”“不會買時裝”等等。小王越解釋，保衛越覺得他有“不軌”企圖。雙方吵鬧，爭執不下，引來許多人議論紛紛，直至公關部經理出麵調停。

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