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公共關係知識整理(doc 11頁)

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公共關係
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公共關係
公共關係知識整理(doc 11頁)內容簡介
公共關係知識整理內容提要:
公共關係作為一種管理職能、經營策略、傳播行為和現代交往方式,被廣泛地應用於整個社會的各個領域,在企業經營管理中更是得到了普遍的應用。公共關係具有特定的理論和實務操作程序,這是我們這門課程要講解的主要內容。
“公共關係”的涵義:公共關係是運用各種信息傳播手段,在組織機構的內部和外部形成雙向的信息流通網絡,從而不斷地改善管理與經營,贏得社會各界的信任與支持,取得自身效益與社會整體效益完美統一的政策與行動。 

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