廣州某某房產顧問資料TUT銷售(doc 19)

廣州TUT本日公司各地工作站銷售工作手冊
銷售管理係統
一、售樓部規範工作製度
二、售樓人員的行為準則
三、銷售部組織架構及崗位職責
銷售執行係統
一、企業發展戰略的把握
二、市場調查和分析
三、市場定位、企劃方向的確認
四、與建築師協調溝通產品規劃特性
五、樓盤的標識
六、銷售現場和促銷活動的場地安排
七、接待中心主要銷售道具
八、樣品屋或實品屋的裝修
九、印刷媒體的製作
十、報刊媒體的製作與安排
十一、廣告發布計劃
十二、價格製定與價格控製
十三、推出時間計劃
十四、業務訓練計劃
十五、現場銷售執行
十六、房屋銷售相關
十七、促銷活動的主題選擇
十八、廣告效果和銷售狀況分析
十九、銷售總結
《銷售手冊》目錄
一、批文
二、銷售資料
三、售房的具體操作程序：
個案銷售培訓計劃
平麵設計係統
一、樓盤標誌
二、標準字體
三、標準色
四、象征圖形
五、組合係統
六、VI應用
七、VI特點
廣告執行係統
一、廣告執行部門
二、前期分析
三、廣告階段劃分
四、廣告費用估算
五、廣告計劃執行
六、效果測定
現場設置係統
一、售樓部
二、客戶動線結構圖
答客問示範（南京月安花園）
一、地理位置
二、樓盤狀況
三、價格情況
四、政策法規

銷售管理係統
一、售樓部規範工作製度

1．員工必須關心公司、執行本職工作、遵守職業道德。
2．員工應準時上班、不準遲到、早退和曠工。
3．員工在工作時間應堅守工作崗位，接待來訪，業務洽談等應在洽談區內進行。
4．上班時間不得吃東西或吸煙，不得高聲喧嘩、聊天。
5．切實服從上司作安排和調配，按時完成任務，不得拖延、拒絕或終止工作。
6．必須按編排表當值，不得撞離職守、個人調離，調換更值時需經主管或經理同意。
7．必須如實向上司彙報工作，堅決杜絕偷盜、欺騙或陽奉陰違等不道德的行為。
8．必須發揮高效率和勤勉精神，對所從事的工作認真、負責、精益求精。
9．員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業”的道德。
10．不得玩忽職守、違反工作、影響公司的正常運作秩序。
11．員工禁止索取非法利益。
12．員工未經公司批準不得兼職。
13．員工有義務保守公司的經營機密。
14．員工不得超越本職務和職權範圍開展經營活動。
15．禁止用公款謀取個人利益。
16．員工對違反本製度行為有權向本公司投訴，所有投訴嚴格保密。
17．對違反本製度的，視其對公司造成的損害程度等輕重給予通報批評、罰款、降職、開除處分。
18．負有監督責任的主管人員疏於職守的，視情節給予處分。
19．違反製度給公司造成經濟損失的公司將向其追索賠償。
20．銷售部員工如遇工作上的問題，不得擅自與甲方溝通，應把問題上報經理，由經理統一協調解決。

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