深圳某投資策劃營銷手冊(doc 31頁)

第一章銷售部工作手冊
1、部門職責
2、工作架構
3、崗位職責
第二章銷售人員入職、離職
1、入職評定標準
2、離職程序
第三章售樓處管理製度
1、早班例會
2、考勤製度
3、銷售人員管理條例
第四章客戶接待製度
1、客戶接待
2、電話
第五章客戶登記製度
第六章成交程序
1、定金、收據
2、簽署認購書
3、辦理簽定房地產買賣合同，銀行按揭等手續
4、填寫客戶跟蹤記錄
第七章業績判定及考核
1、業績判定
2、業績考核
第八章培訓
1、培訓目的
2、培訓內容
第九章行政要求
1、公司人事管理
2、公司了解
3、專業知識
4、文具認領製度
5、服裝管理製度

1、從公司銷售部門的角度向公司提供整體發展的建議
2、參與公司發展策略的製定與實施
3、配合公司整體發展製定相應的部門發展和各階段計劃
4、銷售工作的組織、管理工作
5、公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作
6、各相關部門與發展商、外協單位的協調工作
7、銷售過程的監控及業績評估和表彰

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