試談家裝設計師需把握的18種客戶心理(doc 9頁)

試談家裝設計師需把握的18種客戶心理目錄：
1、客戶並不是專家
2、客戶需要什麼樣的服務
3、怎樣去給予客戶
4、客戶喜歡跟什麼樣的設計師打交道
5、客戶與你簽約的條件
6、客戶需要的溝通時間是什麼時候
7、客戶遲到意味什麼
8、客戶是否真的滿意
9、客戶較真注意問題
10、客戶的語言
11、客戶需要反駁
12、報價的表麵性
13、麵對客戶的無理要求
14、依賴的慣性
15、客戶需要恭維
16、如何處理客戶提出的設計變更
17、如何處理對客戶的承諾
18、客戶離開時，請不要忘記對客戶說：“裝修一次不容易，為了不留下遺憾，您最好多谘詢幾家公司。”

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