怎樣使客戶樂於與你交談(doc 17頁)

怎樣使客戶樂於與你交談內容提要：
我們在生活中，應該會有這樣的體會，在與自己沒有共同語言的人一起交談時，總是會感到別扭，煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關係，首要的就是要和對方有共同語言，你要善於找到與對方共同感興趣的話題，和對方發生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進行，對方也才樂於與你交談。
那麼，如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當，便會導致四目相對，局促無言的尷尬局麵。
不久前，有一位業務員去一家公司銷售電腦的時候，偶然看到這位公司老總的書架上擺放著幾本關於金融投資方麵的書。剛好這名業務員對於金融投資比較感興趣，所以，就和這位老總聊起了投資的話題。結果兩個人聊得熱火朝天，從股票聊到外彙，從保險聊到期貨，聊人民幣的增值，聊最佳的投資模式，結果，聊得都忘記了時間。
直到中午的時候，這位老總才突然想起來，問這名業務員：“你銷售的那個產品怎麼樣?”這名業務員立即抓住機會給他做了介紹，老總聽完之後就說：“好的，沒問題，咱們就簽合吧!”
他們從相識、交談到最終的熟悉，就在於彼此間找到了“金融投資”這個雙方的共同點。

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