教你怎樣分析客戶需求(ppt 36頁)

教你怎樣分析客戶需求目錄：
1：市場需求信息的收集
2：市場信息的整理與分析
3：研討：目前公司運用哪種客戶需求信息分析？

教你怎樣分析客戶需求內容提要：
產品需求規格的確定步驟:
1：確定主要客戶群或用戶
2：確定產品競爭要素(用$APPEALS模型)
3：確定主要競爭對手
4：確定評價的客戶
5：按要素分別給自己和競爭對手打分
6: 分析與競爭對手的差距
7: 明確自己要開發產品的賣點
8: 確定產品的需求規格
案例：某公司需求規格說明書模板
一:要開發產品概述
二:主要用戶
三:用戶麵臨的問題
四:解決這些問題需要什麼樣的功能
五:主要競爭對手的功能分析
六:主要競爭對用提供這些功能的產品分析
七:我們將要提出的功能
八:這些功能預計需要哪些關鍵技術
九:預計多少時間內客戶的功能需求不會改變
十:對這些功能需求進行時間上的分類
十二:我們現在有哪些與之關聯的產品或功能模塊
十一:對開發工作的建議

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