市場調查分類、方法與程序(ppt 43頁)

市場調查分類、方法與程序目錄：
第一章、市場調查與預測概述
第二章、市場調查分類與程序
第三章、選擇市場調查與預測機構
第四章、市場調查的方法與技術
第五章、抽樣技術

市場調查分類、方法與程序內容提要：
市場調查的含義：
營銷是指計劃並實施想法、定價、促銷、分銷商品或服務以促成交換並滿足有關組織和個人目標的過程。營銷管理的任務就是在滿足消費者需求的前提下達成企業的利潤目標。企業營銷管理人員為完成任務，需要對企業可控的因素即產品、定價、分銷和促銷策略進行綜合運用以製定有效的新利体育取现 策略，為此必須經常開展市場調查，對企業的信息資源進行全麵、科學的管理。
市場調查是指對與營銷決策相關的數據進行計劃、收集和分析，並把分析結果彙報給管理者的一種過程（規範定義）。其實質就是對商品交換過程中，市場上發生的各種信息所作的收集、整理和分析研究工作。
廣義的市場調查是從整個市場的角度定義市場調查，認為市
場調查是運用科學的方法和手段，收集產品從生產者轉移到消費
者手中的一切與市場活動有關的數據和資料，並進行分析研究的
過程。廣義的市場調查將調查範圍從消費和流通領域擴展到生產
領域，包括產前調查、產中調查、產後和售後調查。根據美國市
場營銷協會的解釋，廣義的市場調查不僅包括消費者調查，還包
括市場分析、銷售分析、廣告研究和營銷環境研究等多方麵的調
查研究。廣義的市場調查認為市場調查是生產經營管理的一個重
要元素，它通過廣泛搜集企業內外的有關信息，以滿足管理決策
的信息需求。

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