市場調研的流程與調研計劃書的內容(ppt 42頁)

市場調研的流程與調研計劃書的內容目錄：
1、有關科學研究的概念
2、市場調研的流程
3、界定營銷研究問題
4、營銷研究中的操作化
5、調研計劃書的內容

市場調研的流程與調研計劃書的內容內容提要：
概念與概念化：
概念化（conceptualization）是將模糊不清或不確切的概念變得具體而準確的過程。是指出概念具體含義的過程。
變量(Variable):具有一個以上不同取值（不同子範疇、不同屬性，或不同的亞概念）的概念，是具有不同變項的概念。
如性別、職業、文化程度、收入、社會階層
隻有一個固定不變的取值的概念，叫做常量
歸納法：
歸納法的本質就是在有限的證據的基礎上推斷一般結論。此結論可以解釋觀察到的現象
蘋果落地、玫瑰花有刺
注意力不集中的學生傾向於坐後排
持貴賓卡的顧客被服務員認出會很高興
但是，我們注意到其它的結論也可以用於解釋我們觀察到的現象。

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