市場調查的內容、步驟與方案製定(ppt 35頁)

市場調查的內容、步驟與方案製定目錄：
一、市場調查的內容
二、市場調查人員的素質
三、市場調查人員的培訓
四、市場調查的步驟
五、調查方案的製定
六、問卷的結構
七、信息統計
八、調查資料準確性的審核
九、市場調查報告的格式

市場調查的內容、步驟與方案製定內容提要：
甄別問卷：
由於每個項目都有一定的設計要求，所以對所需要的被訪者也有一定的條件限製，不是所有的人都是合格的被訪者。甄別問卷主要用來將不符合項目訪問要求的被訪者剔掉，找出真正符合項目要求的合格的被訪者。
內容包括：
被訪者所在行業的要求；
被訪者年齡的要求；
被訪者對某類產品有特定的經驗要求；
被訪者收入的要求；
被訪者職務的要求；
被訪者對某類產品有決策權的要求。
通常甄別問卷會在一個完整問卷的開頭部分，對甄別不合格的被訪者將在這一部分終止訪問。
主體問卷：
主體問卷是整個問卷的核心，一項研究所關心的主要問題在這部分提出，是訪問所需時間最長的部分
主體問卷的內容因項目不同而各異，需要根據具體要求來設計此部分問題。
問題可按照一定的分類標準進行歸類，以便於統計分析

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