EMC售後服務及技術支持保障(doc 11頁)
EMC售後服務及技術支持保障(doc 11頁)內容簡介
EMC售後服務及技術支持保障目錄:
1、宗旨
2、安裝及調試
2.1、安裝前
2.2、安裝-硬件、軟件
2.3、安裝後
3、售後技術支持
3.1、技術支持等級
3.2、技術支持策略
3.3、與用戶的合作、分工及相互責任
4、有關技術支持和服務的聯係方法如下
4.1、獲得技術支持
4.2、全球技術支持體係
5、備件供應
6、保修
6.1、硬件、軟件的保修期
6.2、保修內容
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