服務業營銷：內山茶園例案分析(doc 9頁)

服務業營銷：內山茶園例案分析內容提要：
基本情況
內山茶園又名隘勇寮，坐落在宜蘭縣冬山鄉中山村（路）688巷23號。這裏環境幽靜，山巒迭翠，空氣清新，是盛產優質茶葉的地方。以前茶園主要是批發茶葉，每年種春冬兩季茶，產量為4000斤左右，但是隨著越南茶和中國大陸茶的進口，競爭壓力越來越大，茶園的銷售量不斷下滑。茶園的發展進入低穀間斷，於是在農委會的協助下，民國94年開始內山茶園開始轉型，將有形的產品和無形的休閑服務合二為一，不斷加入創新而獨特的產品，茶園的生意漸漸好轉。
個案內容概要
現在內山茶園的產品已經擴展到了特製的柚子醋，柚花醋，茶醋，茶葉花生，南瓜子，自產自售產業，柚子樹的認養服務，而且提供DIY服務。內山產業的有形產品的定價都比市場上的低，DIY服務的價格由農委會統一定價，應該來說茶園有很大的發展空間，可是在內山茶園轉型的同時其它的茶園的轉型也如雨後春蓀，目前宜蘭就有13個休閑農區，每個農區裏麵又好很多茶園，麵對強大的競爭，內山茶園的生意再次出現滑坡，內山茶園的龍先生做個很多的嚐試可是終究於事無補。

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