服務營銷學學習收獲(doc 7頁)

服務營銷學學習收獲內容提要：
初步接觸服務營銷學覺得並不陌生，應為自己在大一時候就已經學習完了新利体育取现 學和消費者行為學，在這兩門學科的基礎上我們在大二下學期繼續學習服務營銷學，以前在我的觀念中總覺得服務營銷是新利体育取现 的一個部分和分支兩者幾乎是同一個模型的，然而在我們的老師的講解後，真正學習和了解服務營銷學後才發現自己當初想當然的認識和不陌生是那麼淺薄。
我們的服務營銷學老師是我校知名教授、我們的班導師劉加來老師，是在他的教導下是我對服務營銷學真正產生了興趣，他幽默生動、說服力強的演講和與時俱進、理論與社會實際結合的教學方法深深影響著我。在我眼裏，劉教授是一位情商很高的老師，他懂得如何樹立好自己在學生心目中的“個人品牌”形象。他告訴我們，許多學生願意上一門學科更多的是源於對老師的愛戴甚至崇拜。（原話是：老師愛學生，學生部一定成功；隻有學生愛老師才會成功。）我覺得有道理，應為這需要老師本身擁有較高的人格魅力。我們不是不知道學習，而是不知道該如何去正確學習。劉教授通過讓我喜歡他，進而讓我喜愛，逐漸引導我學會用新利体育取现 的理念去發現問題，分析問題進而解決問題。

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