公眾信息服務係統案建議策劃書(doc 55頁)

公眾信息服務係統案建議策劃書目錄：
1．概述…………5
2．係統結構…………8
2.1 模塊結構…………8
2.2 係統硬件結構…………12
3．係統特點…………16
4．係統功能…………18
4.1 業務功能…………18
4.1.1人工信息服務…………18
4.1.2自動聲訊服務業務…………21
4.2 開分台的功能…………24
5. 多種業務拓展…………26
5.1 城市秘書…………26
5.1.1基本服務功能…………26
5.1.2、增強服務…………28
5.1.3、高級服務…………30
5.2.與金融係統的互聯…………33
5. 3.與證券交易網絡的互聯…………34
5.4.與163、169公眾多媒體的聯網…………36
5.4.1 與163、169公眾多媒體網的聯網方式…………36
5.4.2 與163、169聯網的安全性解決方案…………36
5.4.3 與163、169係統的互訪…………37
5.5.與稅務局相聯…………38
5.5.1與稅務局相聯的方案…………38
5.5.2係統功能模塊說明…………39
5.5.3係統設計要求…………39
5.5.4.實現的業務功能…………40
5.6.與148係統相聯…………41
5.6.1 與當地148係統連接的方法…………41
5.6.2 自動谘詢…………41
5.6.3．人工谘詢…………42
6．係統後台管理…………42
6.1係統配置管理…………42
6.2 用戶號碼管理…………43
6.3 計費類別及信息類別的定義…………43
6.4 係統計費方式…………45
7．係統性能指標…………46
7.1. 中繼接口處理指標…………46
7.1.1 接口方式…………46
7.1.2 信令方式…………46
7.1.3 同步方式…………46
附錄一、聲訊平台全國分布情況…………47
附錄二、集團售後服務與技術支持…………52

公眾信息服務係統案建議策劃書內容提要：
隨著我國郵電事業的發展，電話普及率大大提高，電話網成為用戶最多、覆蓋麵最廣、影響最大的公眾網，通過電話網為用戶提供信息服務已成為一個重要的電信增值功能，特別是近幾年來，國際Internet網絡和多媒體網的迅猛發展，網絡的用戶及服務提供者的數目直線增長，如何從浩如煙海的信息網中獲得信息已成為國人所關心的熱點和焦點。公用電話網(PSTN)，數據數字網(DDN)，分組交換網(PSDN、X.25 網）已為人們獲取信息架起了網絡橋梁，那麼，如何利用這些資源提供各種各樣的信息服務則是擺在我們麵前的艱巨而又極有意義的任務。
目前，我國的信息服務業務主要是168/160(自動/人工)聲訊業務，在短短的時間內已遍及全國各地，有些地方已出現多家競爭的情況，產生了可觀的經濟效益和良好的社會效益。然而隨著信息在日常生活中的地位越來越重要，人們對聲訊業務的要求也越來越高。聲訊係統提供的服務僅限於語音方麵，而且信息量少、不便聯網，這在很大程度上不能滿足人們對多種信息形式的需要，這些問題已經限製了信息台的業務量及業務收入。特別是信息服務方式單一這一點，已成了人們對信息廣泛需求的障礙。因此，采用技術含量高、層次高、全方位的包括語音、數據、傳真、圖像、人工、自動的信息服務係統已成為大勢所趨，將構成未來信息業發展的主方向。

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