關於服務特性的探討(doc 7頁)
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關於服務特性的探討(doc 7頁)內容簡介
關於服務特性的探討目錄:
一、無形性
二、即時性
三、異質性
四、結合性
五、知識性
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一、無形性
二、即時性
三、異質性
四、結合性
五、知識性
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