某建築智能化係統售後服務承諾書(doc 15頁)

某建築智能化係統售後服務承諾書內容提要：
南京東大智能化係統有限公司是具有國家專業建築智能化係統設計甲級資質和國家智能建築施工和消防設施施工壹級的專業公司。公司已按國際標準的要求建立了質量管理體係，並通過ISO9001：2000質量管理體係的認證。該體係覆蓋了項目售前、售中、售後全過程的服務。公司將根據工程的要求和生命周期，從計劃、設計、實施到交付後的日常運作，為客戶提供整套服務，幫助客戶掌握和利用最新的弱電技術，提高係統的整體運作性能。公司對整個服務的過程實行跟蹤、監督，力求實現客戶的最大滿意。
我公司視優質的服務為企業的"軟黃金"，是參與市場競爭，形象競爭的重要的資本。因此，我們把尊重客戶，視客戶為上帝，維護公司信譽，最大限度減少損失作為我公司的售後服務宗旨。同時公司還按照ISO9001標準建立了一整套的售後服務體係，製定了"用戶訪問管理程序"、" 用戶意見管理程序"等文件。有組織有計劃地對客戶進行針對性的服務。

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