推銷程序實用培訓課程(ppt 64頁)

推銷程序實用培訓課程目錄：
(1)尋找潛在顧客
(2)顧客資格審查 （準顧客）
(3)約見
(4)接近
(5)麵談

推銷程序實用培訓課程內容提要：
尋找顧客的目標是找到準顧客。
準顧客(Prospect)，指一個既可以獲
益於某種推銷的商品， 又有能力購
買這種商品的個人或組織。
1.針對潛在客戶分類
有明顯購買意圖 且有購買能力
有購買動機和購買意圖 最終會購買
對購買尚存疑問
2.針對已有客戶深入分析
對產品滿意度(質量 售後等)?
對品牌的忠誠度?
對產品潛在需求?
客戶群體類別共性的分析
3.建立”顧客卡”
何人何時購買何物?
何種情形下購買?
推銷過程中提出過哪些質疑?
除購買產品外還關注過哪些產品?
是否送其他產品試用裝?
要售後回訪 了解動向

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