店鋪管理及銷售培訓課程(ppt 19頁)

店鋪管理及銷售培訓課程內容提要：
店麵陳列
---檢查海報、POP、價簽是否
完整
---燈光、用具的完整性
---模特、櫥窗、店麵清潔情況如何
商品陳列
--商品的陳列、展示是否吸引顧客
--商品的陳列、展示是否規範
--商品的陳列、展示是否適宜（季節、促銷目的）
服務規範
---個人禮儀是否符合要求
---服務過程是否規範
---服務提升是否有結果
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