銷售團隊管理實務(ppt 45頁)

銷售團隊管理實務目錄：
一、 經理和領導的角色
二、 銷售管理程序概述
三、 留住顧客,建立顧客忠誠度
四、 持續提高銷售生產力和業績
五、 員工發展和員工滿意

銷售團隊管理實務內容提要：
對銷售管理的再認識：
銷售管理是過程管理
銷售管理往往以經營業務的結果來衡量
銷售管理是對客戶需求不斷挖掘和滿足的過程
銷售管理促使著銷售人員在業務中不斷提高知識技能和生產力
銷售管理程序是
用來幫助銷售經理通過對業務結果,顧客忠誠度以及員工激勵和滿意等方麵的管理活動,從而達成其目標
銷售管理的目的：
留住顧客,建立顧客忠誠度
持續提高銷售生產力和業績
員工發展和員工滿意

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