真實案例:銷售經理管理工作的十大忌語(doc 6頁)
真實案例:銷售經理管理工作的十大忌語(doc 6頁)內容簡介
真實案例:銷售經理管理工作的十大忌語內容提要:
1、我是××的人——團隊建設問題:
這是Z經理在很多或公開或私下的場合向大家發出的明示,其中的××指的是集團總部的高級領導G和J。意即讓大家都知道,他是總部高級領導一手招聘並栽培上來的,日常做事可以有足夠的後台做保障。
但是他不知道他這種明目張膽的“拉幫結派”行為極其容易招致大家的反感。總部並不止這兩位高層領導,這話一旦傳到其他高層領導耳朵裏,將會給自己的工作帶來很大的被動。事實證明,在他上麵有幾個直接領導都對他的上述言論有所耳聞,並對他後來的調離產生了深遠影響。
作為一種營銷分支機構,由於“處江湖之遠”而相對孤單,所以大家每天都在提倡團隊協作精神以便“報團打天下”。古語有雲:“正人先正己,修人先自修。”但如果銷售經理的幫派意圖非常明顯,那麼很難讓手下的業員工緊密地團結在一起。
2、大家給我一個麵子——員工關係問題:
這是Z經理在業務會議上為了爭取大家的擁護時常說的一句話。但筆者認為公司正常的工作安排是日常管理的必要組成部分,並不是大家“給個麵子”的問題。如果將任務分配硬性與“麵子問題”掛鉤,那麼勢必將原本“公對公”的工作安排演變成“私對私”的個人關係上來。這時候如果大家關係好,都給你這個麵子,則一切萬事大吉;但一旦私人關係僵局,別人不再給你這個麵子,這時你再想把問題重新放回桌麵將會比原來付出更多的代價。
在客觀上還有一點,據筆者側麵了解,有很多銷售經理都在有意無意地維係自身與下屬之間的“私人關係”,殊不知在日常工作中這些私人關係的“維護成本”相當高昂並且效果十分脆弱,還會使銷售經理不自覺地陷入“討好大家”的泥淖。我們都知道,在正確處理廠商關係的問題上有一句常說的話就是“沒有永遠的朋友,隻有永恒的利益”,同樣道理,在正確對待銷售經理與下屬的關係問題上,也似乎可以套用甚至照搬這句話,一個優秀的團隊是利益的有機結合體。準確地抓牢大家的利益紐帶,可以煥發出所向無敵的團隊精神。相反如果幻想通過私人關係來維護這個團隊,其結果隻會讓銷售經理心力交瘁。
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1、我是××的人——團隊建設問題:
這是Z經理在很多或公開或私下的場合向大家發出的明示,其中的××指的是集團總部的高級領導G和J。意即讓大家都知道,他是總部高級領導一手招聘並栽培上來的,日常做事可以有足夠的後台做保障。
但是他不知道他這種明目張膽的“拉幫結派”行為極其容易招致大家的反感。總部並不止這兩位高層領導,這話一旦傳到其他高層領導耳朵裏,將會給自己的工作帶來很大的被動。事實證明,在他上麵有幾個直接領導都對他的上述言論有所耳聞,並對他後來的調離產生了深遠影響。
作為一種營銷分支機構,由於“處江湖之遠”而相對孤單,所以大家每天都在提倡團隊協作精神以便“報團打天下”。古語有雲:“正人先正己,修人先自修。”但如果銷售經理的幫派意圖非常明顯,那麼很難讓手下的業員工緊密地團結在一起。
2、大家給我一個麵子——員工關係問題:
這是Z經理在業務會議上為了爭取大家的擁護時常說的一句話。但筆者認為公司正常的工作安排是日常管理的必要組成部分,並不是大家“給個麵子”的問題。如果將任務分配硬性與“麵子問題”掛鉤,那麼勢必將原本“公對公”的工作安排演變成“私對私”的個人關係上來。這時候如果大家關係好,都給你這個麵子,則一切萬事大吉;但一旦私人關係僵局,別人不再給你這個麵子,這時你再想把問題重新放回桌麵將會比原來付出更多的代價。
在客觀上還有一點,據筆者側麵了解,有很多銷售經理都在有意無意地維係自身與下屬之間的“私人關係”,殊不知在日常工作中這些私人關係的“維護成本”相當高昂並且效果十分脆弱,還會使銷售經理不自覺地陷入“討好大家”的泥淖。我們都知道,在正確處理廠商關係的問題上有一句常說的話就是“沒有永遠的朋友,隻有永恒的利益”,同樣道理,在正確對待銷售經理與下屬的關係問題上,也似乎可以套用甚至照搬這句話,一個優秀的團隊是利益的有機結合體。準確地抓牢大家的利益紐帶,可以煥發出所向無敵的團隊精神。相反如果幻想通過私人關係來維護這個團隊,其結果隻會讓銷售經理心力交瘁。
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