消費者的一般心理活動 (ppt 54頁)

消費者的一般心理活動 目錄：
1 消費者的感覺和知覺
2 消費者的注意
3 消費者的記憶
4 消費者的學習
5 消費者的情緒、情感和意誌
6 消費者的聯想、想象和思維

消費者的一般心理活動 內容提要：
1．感覺的概念
感覺是一種最簡單的心理現象，是人腦對直接作用於感覺器官的客觀外界對象和現象的個別屬性的直覺反映。
即消費者借助眼、鼻、耳、舌等感覺器官感受商品的物理屬性和化學屬性，並通過神經係統傳遞至大腦，從而引起對商品的各種感覺，包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、膚覺等。
2．感覺的特征
（1）適宜刺激
（2）感受性和感覺閾限
（3）感覺適應
（4）聯覺

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