消費者購買行為研究(ppt 68頁)

消費者購買行為研究目錄：
一、消費者購買行為模式
二、影響消費者購買行為的主要因素
三、購買決策過程的各個階段

消費者購買行為研究內容提要：
文化因素對消費者的行為具有最廣泛和最深遠的影響。
文化；指人類從生活實踐中建立起來的價值觀念、道德、理想和其他有意義象征的綜合體。
亞文化；每一種文化群體內又包含若幹亞文化。
社會階層。根據職業、收入來源、教育以及文化水平等來劃分。
文化是人類願望和行為的最根本原因。
在社會中成長的兒童通過其家庭和其他主要機構學到了基本的一套價值、知覺、偏好和行為的整體觀念。
每一文化都包含較小的亞文化群體。這些亞文化群體為其成員提供更為具體的認同感。

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