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消費者權益保護法(ppt 30頁)

所屬分類:
消費者行為
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相關資料:
消費者權益保護, 權益保護法
消費者權益保護法(ppt 30頁)內容簡介
消費者權益保護法內容提要:
消費者權益:
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。
消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
國際消費者聯盟確定消費者具有下列基本權利:
保護消費安全
了解消費信息
消費選擇自由
評價和訴說意見
索要損失賠償
學習和得到教育
擁有有益健康的環境
保護消費者權益的意義:
消費者的弱勢地位
消費者經濟力量的微弱
消費者商品知識的欠缺
消費者固有的人性弱點
消費者組織上的缺乏
意義
有利於鼓勵公平競爭,限製不正當競爭
有利於提高人民生活水平和生活質量
有利於提高企業的和全社會的經濟效益

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