消費者的知覺分析(ppt 46頁)

消費者的知覺分析目錄：
一、 感覺與知覺.
二、 展露、注意、理解的含義
三、 知覺和營銷策略

消費者的知覺分析內容提要：
RCA 在為其 牌電視機做的電視廣告中用了一位漂亮模特，這一模特衣著保守。目光跟蹤儀（一種儀器可以檢測人們對廣告的注意程度）顯示觀眾注視這個產品的時間相當長。72小時以後，仍有36%的觀眾記住了這一品牌。
與此對照的是一部相似產品的廣告使用了一位衣著暴露的性感女郎。目光跟蹤儀器顯示此廣告也相當引人注意，但觀眾隻顧看那位性感模特去了，72小時以後的品牌記憶率隻有9%。
感覺是人腦是對客觀事物個別屬性的反映，而知覺以感覺為基礎，是人腦對客觀事物整體屬性的反映，是對感覺信息加工和解釋的過程。
感覺受感覺器官的生理特征及外界刺激物的物理特征的影響，是一種生理和心理活動，而知覺受一個人的興趣、愛好、價值觀和知識經驗的影響，是一種心理活動。

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