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做銷售怎樣把握成交機會(doc 7頁)

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銷售管理
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做銷售怎樣把握成交機會(doc 7頁)內容簡介
做銷售怎樣把握成交機會內容提要:
那麼關鍵的成敗是最後一步,所以此時一定要見機行事把握好分寸,達成最終讓顧客簽單的目的。
顧客成交一般都是從異議開始的,那麼如何抓住顧客成交的信號,處理好異議呢,首先認識第一點異議代表著什麼,西方的一項調查顯示對所有提出異議的客戶和沒有提出異議的客戶有一個規律性的總結,提出異議的客戶他的銷售成功率占64%,而沒有提出異議的成功率很低隻占54%,所以我們要知道客戶提出異議那是他在關心你們的方案、關心你們公司、關心你大客戶經理本人,他在向你傳達一種信息,就是客戶對於認知、情感和利益某一部分還沒有全麵了解,你作為大客戶經理做得還不到位,客戶在告訴你還有一些東西你沒有對他說清楚,其實這是你做單的風向標,他在引導你往哪裏走,如果顧客連異議的問題都沒有了,說明他對這個單一點都不關心,你想想如果是這樣你這個單還能做成嗎,我們做的是大項目並不是簡簡單單買一種日用品,到市場就買得到,不好用也無所謂,它有極大的風險性,所以說異議對大客戶經理來講是機會,機會離訂單之間還有一段距離,這段距離就是展現你做單能力的地方了,那麼該用什麼樣的方法去麵對異議呢?

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