消費者市場與購買行為分析課程(ppt 55頁)

消費者市場與購買行為分析課程目錄：
一、消費者市場和消費者行為模式
二、影響消費者購買行為的因素
三、購買決策過程

消費者市場與購買行為分析課程內容提要：
消費者市場的含義、特點與研究意義：
1、含義
按照顧客購買目的或用途不同，可以將市場分為組織市場和消費者市場兩大類。
組織市場的購買者是某種組織，其購買的目的主要是為了生產經營職能，也常稱為生產資料市場。
消費者市場是向個人和家庭銷售消費品和服務的市場，又稱消費品市場、生活資料市場和最終產品市場。
2、特點
消費者市場特點：購買者人數眾多，分布麵廣。
廣泛性與分散性
複雜性與易變性
發展性與情感性
伸縮性與替代性
地區性與季節性
3、研究的意義
消費者需求是人類社會的原生需求，生產者市場需求、中間商市場需求及政府需求都由此派生而來，消費者市場從根本上決定其他所有市場。

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