關於消費者市場與購買行為分析(ppt 63頁)
關於消費者市場與購買行為分析(ppt 63頁)內容簡介
關於消費者市場與購買行為分析目錄:
第一節、消費者市場的含義及特點
第二節、消費者購買行為模式
第三節、消費者購買決策過程
第四節、影響消費者購買行為的個體因素
第五節、影響消費者購買行為的環境因素
關於消費者市場與購買行為分析內容提要:
消費者市場的含義:
消費者市場是指個人和家庭為了生活消費而購買產品和
服務的市場。生活消費是產品和服務流通的終點,因而
消費者市場也稱最終產品市場。
消費者市場的研究是整個市場研究的基礎。
消費者市場的含義及特點:
消費者的購買行為是指消費者為了獲取、購買、使用、評估和處理那些預期能滿足需要的產品或服務而采取的各種行為
消費者購買決策的參與者:
發起者:是指首先提出或有意想購買某一產品或服務的人。
影響者:是指其看法或建議對最後決策具有一定影響的人。
決策者:是指在是否買、為何買、哪裏買等方麵的購買決策做出完全或部分最後決定的人。
購買者:是指實際進行采購人。
使用者:是指實際消費或使用產品或服務的人。
思考題:
1 、為什麼要了解購買決策的參與者?
2、肯德基快餐店裏為什麼要設小型兒童遊樂場所?
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