試談路易威登心理營銷策略(ppt 21頁)

試談路易威登心理營銷策略內容提要：
作為一個以高檔的皮具和箱包為品牌宗旨的奢侈品，LV將箱包與皮具真正的作用，與它的宗旨相結合起來。
作為奢侈品，它具有奢侈品的五大特點：
1.昂貴
2.稀缺
3.炫耀感
4.曆史文化
5.定位專一性
從對待客戶的服務態度來講：
LV對任何一個顧客都懷有最尊重的心情。到LV購物還要排隊，是因為LV希望每一個顧客在店裏都能享受到最禮遇的服務，不希望店內像菜市場般擠滿人潮，而采取控製顧客數量的措施。
它的尊重客人的服務
包括店員，都有相當的要求！

..............................