試談銷售人員的素質要求(doc 12頁)

試談銷售人員的素質要求內容提要：
態度方麵：
態度的概念
態度——一種有意識的持有的信念或觀點；我們都會傾向於我們喜歡的東西，避開那些我們不喜歡的東西，這種傾向是態度的生動表現。
態度是後天形成的，是由人的潛意識形成的一種習慣習慣。習慣是可以培養的，所以態度是可以調整的。
對待自己的態度：
認識自己——樹立自我形象：
不必強迫依照別人的意見生活。強迫自己符合他人的期望，就象得了精神厭食症：但你把自己壓縮在一個既定的小框框裏的時候，你的目光將隻集中在假想的虛胖上，使你一心一意想消除它們。
忘掉過去。把那些氣餒喪誌的過去徹底抹去。你可以回想過去成功的經驗，或從錯誤中學習。忘掉所有障礙進步的情緒包袱
確認自己的目標是自己真正想要的，相信自己具有無窮的潛力
為自己描繪一個理想的形象。“你”是重要的關鍵，沒有必要做別人的影子。不要再想你“應該”怎麼樣；相反的，你可以在心裏勾勒出自己最好的一麵，並讓這些最好的本質幫助你達企業管理生的目標。
想象*逼真=現實。如果你希望成為一名成功的業務代表，那麼就聯想一下吧！盡管你不是公司中業績最好的那一位（畢竟一家公司隻能有一位），但是你仍有可能躋身頂尖之列，所以，想象你已經是一個頂尖的業務代表。然後問自己：“那些頂尖的業務代表每天在做什麼，他們有什麼樣的態度對待工作？他們在客戶、同事、主管麵前的行為舉止是如何的？”有了輪廓，你就可以身體力行了。
喜歡自己——進行積極的自我談話：
聰明的談話使你如願以償。潛意識相信你對自己說的話，並確保你照此行動。語言有力的影響著行為，隻要控製了自我交談，就可以利用潛意識來幫助你實現目標。
你的發展，你的變化，都遵循著你所想的。當前的思維決定未來的命運。思維的積累造就了觀念。

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