關於消費者市場購買行為分析(ppt 37頁)

關於消費者市場購買行為分析目錄：
一、消費者市場及其購買行為特點
二、消費者購買行為分析
三、消費者購買決策過程

關於消費者市場購買行為分析內容提要：
消費品分類：
日用品：
是指消費者經常購買，在購買時不用花時間和精力進行選擇比較就作出購買決策的消費品。
營銷策略：廣泛分布銷售網點。
選購品：
是指價格比較高、使用周期比較長，消費者在購買時會花一定的時間就產品的質量、價格、式樣等方麵進行比較選擇的產品。
營銷策略：企業應注意突出商品的差異化
耐用品：
是指商品的價格高，使用周期長，消費者在購買時會花大量時間和精力進行比較選擇才決定購買的商品。
營銷策略：應注意塑造自己產品的品牌形象，提高產品的質量，為消費者提供良好的售前和售後服務。
注意：
消費品的類型是根據消費品價值的高低和消費者的購買是為了滿足基本生活需要還是為提高生活質量來劃分的。
日用品、選購品和耐用品的劃分是相對的 。

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