銷售技巧培訓教程(ppt 47頁)

銷售技巧培訓教程目錄：
一、優秀的銷售人員應具備的條件
二、TOPSALES應具備的5種特性：
三、購房客戶類型區分
四、電話接聽技巧
五、客戶跟進
六、常用的培訓方法
七、銷售員是企業的火車頭
八、銷售員是專家
九、現場推銷中的技巧
十、演講方法研究
十一、推銷成功三要件
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銷售技巧培訓教程內容提要：
HOWTOBEATOPSALES(銷售員應掌握的技術知識)：
1）具房地產專業知識，並能不斷補充；
2）有親切誠懇的態度，進退有序的禮儀；
3）流利的口才，清晰的口語，速度適中，有抑揚頓挫的效果；
4）整潔的儀容，麵露真誠得體的笑容；
5）鍥而不舍，有耐心耐力，能與客戶“磨”；
6）平常多注意相關領域知識；
7）隨時研究各種狀況，針對各種類型客戶作不同的遊說，見機行事，隨機應變；
8）主動積極、勤奮，保持高昂的士氣；
9）盡量以客戶立場考慮，並非一味強迫推銷；
10）對市場情報、競爭者資料、客戶購買動機不斷留心與研究。

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