銀行營銷技巧培訓課件(ppt 44頁)

銀行營銷技巧培訓課件目錄：
一、現代商業銀行轉型
1、現代新利体育取现 的內涵
2、新利体育取现 策略的變化
二、營銷策略
1、3R營銷---差異化
2、產品創新
3、品牌營銷
4、服務營銷
5、跨界營銷

銀行營銷技巧培訓課件內容提要：
優質服務的回報：
美國《哈佛商業雜誌》發表的一篇研究報告證明：
再次光臨的顧客可為公司帶來25%-—85%的利潤，而吸引他們再來的因素中，首先是服務質量的好壞，其次是產品本身，最後才是價格。
客戶經理製度的定義：
客戶經理製度是指商業銀行以客戶經理為橋梁，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶的需求出發為客戶提供全方位金融服務。

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