客戶服務及投訴處理培訓講義(ppt 29頁)
客戶服務及投訴處理培訓講義(ppt 29頁)內容簡介
客戶服務及投訴處理培訓講義目錄：
一、用戶投訴的定義
二、用戶投訴的分類
三、正確理解用戶投訴
四、如何處理用戶的投訴？
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客戶服務及投訴處理培訓講義目錄：
一、用戶投訴的定義
二、用戶投訴的分類
三、正確理解用戶投訴
四、如何處理用戶的投訴？