駝寶商城的在線谘詢(doc 9頁)

駝寶商城的在線谘詢內容提要：
1、問：駝寶商城所售商品都是正品行貨嗎？有售後保修嗎？
答：駝寶商城所售商品都是正品行貨，均自帶機打發票。憑駝寶商城發票，所有商品都可以享受生產廠家的全國聯保服務。京東商城將嚴格按照國家三包政策，針對所售商品履行保修、換貨和退貨的義務。您也可以到京東商城任一分公司售後部享受售後服務。詳見
2、問：購買的商品能開發票？如果是公司購買，可以開增值稅發票嗎？
答：京東商城所售商品都是正品行貨，每張訂單均自帶中文機打的“商品專用發票”，此發票可用作單位報銷憑證。發票會隨包裹一同發出，發票金額含配送費金額。
企業客戶在提供《一般納稅人證書》、《營業執照》、《稅務登記證》、《開戶許可證》四類證件複印件後，可向京東開取增值稅發票，開好後，京東商城會以快遞方式為您寄出。詳見
3：各種庫存狀態是什麼意思？下單多久後可以發貨？
答：現貨：庫存有貨，下單後會盡快發貨，您可以立即下單；
在途：商品正在內部配貨，一般1-2天有貨，您可立即下單；
預訂：商品正在備貨，一般下單後2-20天可發貨，您可立即下單；
無貨：商品已售完，相應物流中心覆蓋地區內的用戶不能下單購買。
4問：北京有貨，我在山東，是否也有貨呢？如果某地無貨，能否把其它庫房的貨發到當地？
答：京東商城擁有北京、上海、廣州三個物流中心（也就是庫房），各物流中心覆蓋不同的城市，您所購買的商品將從相應的物流中心發貨，見下表。
如您的收貨地址是山東，則貨物從北京物流中心發出，而不能從上海或廣州物流中心跨區發貨；

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