醫藥消費者的購買行為與購買決策(ppt 66頁)

醫藥消費者的購買行為與購買決策目錄:
一、消費者購買行為研究
二、消費者購買決策過程
三、消費者購買決策後行為

醫藥消費者的購買行為與購買決策內容提要：
行為是指人們在外部刺激的影響下，經由內部經驗的折射而產生的有目的的活動，包括人類日常生活中所表現的一切動作。
B=F(P·E)
B：人的行為，P：個人內在心理因素，E：環境
購買行為，是指消費者為滿足自身的各種需要，在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品的行為。
特征：
購買行為是自發的行為
購買行為是有原因的行為
購買行為是有目的的行為
購買行為是持久的行為
購買行為是可以改變的行為
實驗：巴普洛夫實驗
狗吃食物時會引起唾液分泌，這是非條件反射，
如果給狗以鈴聲，則不會引起唾液分泌。

如果每次給狗吃食物以前就出現鈴聲，這樣結合
多次之後，鈴聲一響，狗就會出現唾液分泌。

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