銷售技巧之銷售的十個關鍵時刻(pdf 7頁)

銷售技巧之銷售的十個關鍵時刻內容提要：
銷售前準備：
1） 說明
售前準備是銷售工作的第一步，必須在顧客未來之前，做好準備工作，等待機會進行銷售。這個時刻，銷售員應隨時注意是否有顧客走進，引起顧客注意，並等待機會進入下一時刻。
2） 服務標準
a.至少在門市開門前5分鍾完成事前準備工作.
b.保持陳列架及產品的清潔.
c.陳列貨品及價錢牌齊全，將產品及產品介紹彩頁擺放整齊.
d.配備足夠的宣傳品.
e.保證有足夠的產品庫存.
f.工作桌整齊幹淨，配備常用文具及用品.
g.保持整潔的儀容：發式整潔（女士過肩長發須束起，著淡妝）.
h.保持個人衛生，身體不可有異味.
i.衣履整潔，儀表莊重，男士不可留胡須.
j.按公司要求著裝（著工裝、領帶、領花，佩帶工作牌於左胸）
k.精神抖擻，正確及端莊的站立姿勢.
l.站立於適當的位置，隨時留意顧客的舉動.
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