破解消費者心理的黑匣子—課程講座(ppt 64頁)

破解消費者心理的黑匣子—課程講座(ppt 64頁)內容簡介

一、營銷是什麼
二、行為學與營銷實踐
三、獨特賣點與產品概念
四、消費者企業管理
五、消費者感知/認知
六、行為與其它營銷手段

一、營銷是什麼
1、基本概念
營銷 ----
是個人或群體自由交換產品或服務,以滿足各自需要或欲望的一種社會過程
產品 ----
是人們為獲取、使用、或消費而提供給市場的，以滿足某種欲望和需要的一切東西
市場 ----
有著相同或類似的需要及欲望的人群的集合
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