試談KV銷售話術(ppt 33頁)

試談KV銷售話術內容提要：
1,i3機型和原來T係列機型區別是？
首趨可指的是睿頻加速技術，這種技術讓用戶可以在某些情況下關閉處理器的閑置核心來提高處理器工作核心的主頻，而且更節能；其次是英特爾的HM55高速芯片組，基本架構由新酷睿移動處理器和5係列芯片組構成，5係列芯片組新酷睿移動處理器集成了內存控製單元（IMC）；另外低功耗高效率32納米智能架構帶來強勁性能！英特爾超線程技術每個內核同時運行雙重任務，效率事半功倍！一體化的高清顯卡帶來炫目的高清及遊戲體驗！
2,為什麼CQ係列的保修隻有1年，而dv3的保修卻有2年，是不是dv3比CQ係列好？
“好”的體現有很多方麵，不容易直接界定哪種產品就一定好，具體的產品得具體分析，在筆記本電腦的使用人群中以下用戶：1. 思想前衛卻囊中羞澀的大學生；2. 工作不久又需要移動辦公的小白領；3. 追求實用和性價比的小資潮人；他們對電腦的使用主要是上網，QQ，音樂，在線視頻等對電腦要求較簡單的用途，他們口袋的銀子不多卻要求自己的IT裝備一樣也不能比別人少，那麼CQ係列就非常的適合他們，國際品牌+主流性能+質量可靠+高性價比，而dv3華麗的外觀與更加強勁的計算性能自然也需要掏更多的銀子才能擁有，性價比方麵自然不如CQ係列，因為購買高端產品的用戶往往都有“不能比別人差”的念頭，針對這樣的用戶HP特別提供額外增加的1年保修，讓dv3的潛在用戶購買一份心理上的滿足感，CQ係列卻將額外1年的保修成本為顧客節約下來，讓注重經濟實用的用戶體驗到實實在在的優惠，這是HP為顧客貼心考慮的表現，所以兩款產品都很好，各有所強，不能說哪一種更好。
3,為什麼CQ40的保修是2年，而CQ41的保修隻有1年，價格卻漲了？
CQ41采用的Intel新一代i5/i3處理器和芯片組，同時將顯卡升級為ATI Mobility Radeon HD 4350 DDR3 512m顯存，讓電腦“跑”起來更快。HP作為國際廠商在筆記本設計、製造方麵有著豐富且出色的質量和出成本控製經驗，比一般廠商花的錢少還能造出質量更好的筆記本電腦，CQ41和CQ40采用同一批製造模具，經過CQ40上市1年多的考驗證明這個設計是合理且質量出色的產品，這樣就節約了前期高昂的研發成本，使CQ41擁有比CQ40更低的單台製造成本，但是換了新技術的i5/i3 CPU和顯卡比此前的T係列CPU成本高許多，HP將生產過程中節約的成本用於補貼客戶使用新CPU和顯卡多出的支出，同時出於對自己產品質量的自信，將售後維護的成本也削減下一部分，與市場同價位品牌產品保修年限看齊，比如Thinkpad SL係列，要不是HP將節約的成本補貼給客戶，那價格上CQ41就不是比CQ40多出一點點，而會高出許多，影響了客戶早日體驗新技術帶來的快感，CQ40雖然便宜一點，保修有2年，但是技術上沒有CQ41先進，兩者相比各有所長，都是值得購買的優秀產品，客戶可以結合自己的需求2選1.
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