信息服務業務的基本類型、要求及其組織(doc 64頁)

信息服務業務的基本類型、要求及其組織目錄：
1、信息服務業務的基本類型與要求
2、信息提供與信息保障服務
3、信息發布、傳遞與交流服務
4、信息檢索和基於檢索的專項信息服務
5、谘詢服務、
6、信息資源深層次開發與數據挖掘、信息過濾服務

信息服務業務的基本類型、要求及其組織內容提要：
信息提供服務應注意的基本環節:
(1)信息提供內容的完備性
對研究開發中的各類用戶或角色均應保證其信息需求的滿足；項目信息提供應包括項目進行中的各個環節；信息提供中的信息類型應完整無缺；信息所涉及的研究與開發學科範圍或領域應完備。
(2)信息提供技術的適用
從綜合情況看，傳統技術與現代技術的結合使用已成為項目信息提供的主流。
(3)信息來源的可靠
科學研究與開發是一種創造性勞動，項目進行具有一定的風險，特別是高科技領域，具有高效益、高風險的特點，這就提出了以十分可靠的信息服務來降低項目風險性的要求。
(4)信息提供的及時。
一是指信息提供及時，二是信息利用及時
(5)信息提供的規範化。
從項目管理、業務工作、信息保證技術利用和用戶工作等方麵出發進行綜合研究，在科學研究與開發社會規範總原則下，實現項目信息保障的規範化。
(6)信息提供服務使用方便。
在保障業務開展中，開拓靈活多樣的服務方式，注重為用戶提供獲取和傳遞信息的有效途徑與手段，開展用戶培訓等措施是目前提供保障服務中的重要問題。
簡化服務的利用程序，實現信息提供中科學化的用戶管理，同時講究實際效果，盡量為用戶節省信息保障開支。

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