基金銷售實戰技巧(ppt 37頁)

基金銷售實戰技巧目錄：
一、客戶猶豫不決的心理
二、消除客戶警戒心是通往買賣成交的捷徑
三、促進客戶的自發性行為
四、仔細觀察客戶—獲得信息
五、洞悉客戶真正的需要
六、找出客戶本來的期望
七、洞悉客戶的性格
八、購買的決定——由四種感情構成
九、可能遇到的情況
十、設法讓客戶打開尊口
十一、業務員的口氣與表情影響成交的可能性
十二、讓客戶產生好感的第一步
十三、負麵心理促成敏捷的行動
十四、客戶的矛盾心理會激發購買的意願
十五、視客戶為國王
十六、打開客戶的上進心——投資理財是最能增值的學習
……

基金銷售實戰技巧內容提要：
基金投資性向測驗：
投資基金之前，一定要先了解自己的投資屬性！ 例如：單一區域型的基金，市場漲跌較明顯，並不適合所有的基金投資人。因此，當您在選擇簡單入門的世界型基金還是風險較高的單一市場基金時。
首先要幫助客戶檢視自己的投資屬性是積極型？穩健型？還是保守型？
這樣也能降低由於投資失利帶來的心理壓力。
設法讓客戶打開尊口：
不是要聽取客戶的現實狀況，而是要聽取客戶的想法
讓客戶開始說出自己的事來
（活存利息能夠讓你靠利息過生活嗎？）
（股市10年平均報酬率將近每年10%，你知道嗎？）
（你願意分享國內經濟快速增長的果實嗎？）

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