新利体育取现 知識詳述(doc 31頁)

新利体育取现 知識詳述內容提要：
新利体育取现 的核心概念
一、需要、欲望和需求
1、需要(Needs) ——沒有得到某些滿足的感受和狀態。
2、欲望(Wants) ——想消除未滿足的狀態，得到某些滿足的願望。
3、需求(Demands)——對有購買力並願意購買某個具體產品的欲望。
Demands的兩個條件：（1）具有購買能力（支付能力）（2）願意購買
區分需要、欲望和需求的營銷學意義
1、營銷者並不創造需要，需要存在於營銷活動之前。
2、營銷者可以影響人們的欲望。
3、營銷者可以創造需求。
二、產品(Products)，包括商品、服務和創意等 ——能滿足某種需要或欲望而提供給市場交換的一切東西。
包括：
1有形的商品(Goods)2 無形的服務(Service)3 人員(People)4 知識(Knowledge)
5 觀念(Concept)，包括創意 6 組織(Organization)7 地點(Place)
三、價值（效用、費用）和滿意
1、效用(Utility)
——由產品提供的各種功能與利益。
經濟學對效用提出了邊際遞減原理。
2、費用(Cost)
——得到產品效用所需要的成本付出。（含購買成本和使用成本）
價值（Value）=效用/費用
3、滿意(Satisfaction)
——消費者通過使用產品對其效用和費用的綜合評價而形成的一種心理狀態。（與消費者的期望值有關）
四、交換、交易和關係、網絡
1、交換(Exchange)
有價值的東西的相互轉移。
2、交易(Transaction)
一定條件（協議）下的交換行為。
3、關係(Relations)
交易雙方或多方所形成的相關聯係和狀態。
4、營銷網絡（marketing network)
由公司與所有它的利益方建立互利的業務關係。
五、市場(Market)
1、市場是商品交換的場所。
2、市場是供求關係的總和。
3、市場是某種商品現實的或潛在的購買者的集合。
4、現代新利体育取现 的重要原理：市場是被創造出來的!

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