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新利体育取现 考試資料整理(doc 17頁)

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營銷知識
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新利体育取现 考試資料整理(doc 17頁)內容簡介
新利体育取现 考試資料整理內容提要:
名詞解釋:
1.新利体育取现 學:新利体育取现 學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎上的應用科學。
2.新利体育取现 :新利体育取现 是個人和群體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
新利体育取现 的特征1 是一種企業經營活動2 是通過組合發揮功能3 把滿足需求作為一切活動的出發點
新利体育取现 的基本任務:1為企業經營決策提供經營依據2占領和開辟市場3傳播企業理念
需要:沒有得到基本滿足物時的心理緊張狀況。人的需要是多種多樣的,而且是分層次的。馬斯洛的五層次需要論。
欲望:想得到基本滿足物的願望
需求:有貨幣支付能力的欲望。
產品:能滿足人們某種需要和欲望的任何東西。
產品形式:實物、服務、人、活動、場所、思想、創意、點子。
效用是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價
交換:是指從別人處取得所需之物,而以其某種東西作為回報的行為。交換的條件:至少有交換的雙方;每一方都有對方認為有價值的東西;每一方都有溝通和運送貨品的能力;每一方都可以自由地接受或拒絕;每一方都認為與對方交易是合適的。
交易:交換的單元;具體的交換行為。
關係:在交換過程中產生的相互聯係。
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