使用電話銷售技巧及實例(ppt 46頁)

電話銷售技巧及實例
電話營銷的特性
電話營銷靠聲音傳遞信息
營銷人員必須在極短的時間內引起客戶的興趣
電話營銷是一種你來我往的過程
電話營銷的目標設定
電話營銷的目標設定（1）
電話營銷的目標設定（2）
電話營銷的事前規劃工作
電話營銷的事前規劃工作（1）
電話營銷的事前規劃工作（2）
電話營銷的事前規劃工作（3）
電話營銷的事前規劃工作（4）
電話營銷的事前規劃工作（5）
電話營銷基本訓練
開場白
開場白
開場白實例
開場白
接通Key Man—接待秘書
有效詢問
有效結束電話（1）
有效結束電話（2）
有效結束電話（3）
有效結束電話（4）
後續追蹤電話（1）
後續追蹤電話（2）
異議處理（1）
異議處理（2）
異議處理（3）
異議處理(4)
異議處理（5）
利用銷售工具
建立自己的電話銷售腳本
電話營銷高手的事後工作

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