醫藥銷售經理必備技能反饋輔導和影響(doc 35頁)
醫藥銷售經理必備技能反饋輔導和影響(doc 35頁)內容簡介
概覽 1
有效的持續反饋是 4
全麵而具體的反饋 5
這個反饋如何? 7
反饋何基本原則 11
提供發展型反饋 12
反饋基本原理 13
輔導的類型 14
輔導過程 15
平衡詢問和告訴 16
案例: 任何事情都是可以談的 17
案例: 亞曆克斯和團隊 19
站在史蒂夫的角度 21
技巧練習流程 22
輔導是一個持續進行的過程 24
影響型領導 27
策略—著眼於大局 28
包裝—吸引注意力 29
承諾—引導選擇和行動 32
工具
輔導員工邁向成功討論計劃表
輔導員工取得進步討論計劃表
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