基於關係營銷理論的汽車營銷模式分析尹利洲(doc 28頁)

一、緒論 1
（一）研究背景 1
（二）研究意義 2
（三）研究思路和框架 3
二、關係營銷相關理論綜述 3
（一）關係營銷涵義與其特征 3
（二）關係營銷與傳統營銷的聯係與區別 5
三 、國內外汽車市場汽車銷售模式現狀分析 7
（一）國外汽車銷售模式概況 7
（二）國內汽車銷售模式現狀 11
四、中國汽車業發展的SWOT分析和實施關係營銷的必要性分析 12
（一）中國汽車業發展的SWOT分析 12
（二）實施關係營銷的必要性 15
五、關係營銷理論下的國內汽車銷售模式 17
（一）東風雪鐵龍南京萬幫4S店的關係營銷策略案例分析 17
（二）國內汽車銷售模式存在的問題 19
（三）營銷策略 20
結 論 23
參考文獻 24
致 謝 25

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