目錄

一、概述……………………………………………………………3

二、百貨店的常用促銷手段………………………………………4

1、營業推廣………………………………………………………… 4

2、服務促銷………………………………………………………… 5

3、文化促銷………………………………………………………… 5

4、公關促銷………………………………………………………… 5

5、廣告促銷………………………………………………………… 5

6、人員促銷………………………………………………………… 6

三、北京中友百貨的促銷手段分析………………………………6

1、中友百貨簡介…………………………………………………… 6

2、中友百貨的主要促銷手段分析………………………………… 7

四、山西華宇購物中心的促銷手段分析……………………………11
1、華宇購物中心簡介……………………………………………… 11

2、華宇購物中心主要促銷手段分析……………………………… 12

五、北京豐聯商場主要促銷手段分析………………………………22

1、豐聯商場簡介…………………………………………………… 22

2、豐聯商場主要促銷手段分析…………………………………… 24

六、三家百貨店的促銷手段比較……………………………………27

七、百貨店發展趨勢及對以上三家百貨店的促銷建議……………28

1、百貨店的未來趨勢……………………………………………… 28

2、促銷建議………………………………………………………… 29

百貨店間的促銷手段比較分析

一、概述

我國經過20多年的改革開放，國民經濟得到了持續快速健康發展，綜合國力大大增強。2000年國內生產總值（GDP）達89404億元，超過10000億美元，農村居民人均純收入和城鎮居民人均可支配收入分別達到了2253元和6280元，城鄉居民住房、電信和用電等生活條件得到了較大的改善，城鎮居民大件耐用消費品擁有率已基本趨於飽和，從總體上看，人民生活已達到小康水平。

改革開放以前，我國消費品零售市場基本上是百貨店占據主導地位，但隨著市場經濟的發展，人民生活水平的提高，消費品零售市場逐步放開，使得超級市場、便利店、倉儲式商店、專賣店，連鎖店等適合市場發展要求的新的零售業態相繼出現。雖然某一種業態零售額目前占整個社會消費品零售額比重還不高，但這些新型業態發展速度相當快。1999年，超市連鎖企業銷售額達1500億元，比上年增長50%。由於目前國內消費品市場大部分商品供過於求，導致近幾年消費品零售市場爭奪客源，搶占銷售份額的競爭不斷加劇。不僅以低價策略在侵蝕著百貨店業態的市場份額，而且以新的管理、營銷理念給予強烈的衝擊。企業之間的競爭不僅表現在商品品種、商品質量、商品價格和銷售服務的競爭上，而且還表現在信息傳播、促銷手段的競爭方麵。以前那種“酒香不怕巷子深”的觀念已經跟不上時代了，“貨好還須勤叫賣”的新觀念已逐漸為人們所接受。商業企業不僅要有質優價廉的商品，而且還要善於開展一係列的商品促銷活動。在這種市場狀況下，仍處於消費品市場重要地位的百貨店，積極尋求生存、發展之路，不斷改善營銷、促銷策略與方式，努力擴大商品銷售，取得了顯著的成果。本文將對三家典型百貨店的促銷手段進行比較分析，以得出一些有用的結論。

二、百貨店的常用促銷手段

現代新利体育取现 不僅要求百貨店提供適銷對路的商品，製定有吸引力的價格，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且要控製其在市場上的形象，設計並傳播有關外觀、特點、購物條件以及商品給目標顧客帶來的利益等方麵的信息，不斷地與現有及潛在的消費者進行溝通。百貨店的這種采取有效形式和手段，向消費者和用戶宣傳企業所提供的商品和勞務，用
..............................