整合營銷傳播研究(doc13)

整合營銷傳播釋義
整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunications:IMC)是指企業在經營活動過程中，以由外而內(Outside-in)戰略觀點為基礎，為了與利害關係者(Stakeholders&InterestGroups)進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。即為了對消費者、員工、投資者、競爭對手等直接利害關係者(InterestGroups)和社區、大眾媒體、政府、各種社會團體等間接利害關係者(Stakeholders)進行密切、有機的傳播活動，營銷傳播管理者應該了解他們的需求，並反映到企業經營戰略中，持續、一貫地提出合適的對策。為此，應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序，通過計劃、調整、控製等管理過程，有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。
我們知道，整合營銷傳播其實不是一塊新大陸，它的研究範圍仍舊是企業、品牌、文化、管理、消費者（客戶）、市場需求、傳播媒體組合、客戶關係等，包括企業內部的全員營銷、職能部門同一個聲音和一致性的行動，企業外部商業夥伴/競爭對手的合作製衡、行業環境/國內國際形勢（經濟、政治、法律、技術、文化、人口、資源）的分析預測等。把“整合營銷傳播”拆開來闡述，我們會很清晰地把握它的內涵。

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